Vernetzungen bei CP Pharma

CP Pharma setzt die ERP-Lösung Gus-Os Suite der Kölner Gus Group ein, um damit ihre Prozesse zu organisieren.

Die Burgdorfer CP Pharma ist mit mehr als 100 eigenen Medikamentenzulassungen und einem breiten Repertoire an Großhandelsmedikamenten einer der Marktführer im Veterinärmarkt. Um die aufwendigen Prozesse zu organisieren, nutzt das Unternehmen die ERP-Lösung der Kölner Gus Group. Im Vordergrund stand bei der Auswahl eines ERP-Anbieters laut Unternehmen die Integration von GMP-gerechten Prozessen, Kompetenz im Pharma-Bereich und Logistik-Know-How.

Die Suite-Lösung soll dabei über ein marktübliches ERP-System hinausgehen. Vernetzungen innerhalb des Systems sollen die Nutzung von intelligenten Modulen wie Business Intelligence zum Reporting und Controlling ermöglichen. In Echtzeit sollen die aktuellen Unternehmenskennzahlen genutzt und verarbeitet werden können. Mit den Gus-Os-Modulen Shop und CRM sollen dem Vertrieb die passenden Werkzeuge zur Verfügung stehen, Außendienst und Auftragsabwicklung zu koordinieren.

„Bei 25.000 Kundenbesuchen im Jahr durch 16 Mitarbeiter fällt enormer administrativer Aufwand an - von der Auftragserfassung, Stammdatenpflege, Tourenplanung bis zur Reisekostenabrechnung. Diese Abläufe sind durch CRM abgedeckt und mit der Buchhaltung vernetzt", beschreibt CP Pharma-Geschäftsführer Jens-Uwe Martsekis.

Mit hohem Vernetzungsgrad soll der Einsatz der Gus-Os Suite auch die Prozesse der Auftragsabwicklung straffen. Der Webshop ist dabei laut Unternehmen voll in die ERP-Prozesse integriert. Effizienz liegt laut Anbieter auch in Details verborgen - eine Rufnummernanwahl aus dem System soll Fehler bei der Kunden- und Lieferantenansprache verringern und die Abläufe straffen. Bei eingehenden Anrufen bekannter Nummern soll die Lösung sofort die relevanten Kundendaten öffnen. In der Warenlogistik sollen die Prozesse ebenfalls gestrafft worden sein.

Eine individuelle Feinkommissionierung am Packtisch soll weiter möglich sein,
Standardprodukte und -warenkörbe sollen jedoch deutlich schneller abgewickelt werden können.

„Durch die Erstellung fester Prozesse ist der Ablauf im Tagesgeschäft nicht nur effizienter, sondern auch sicherer. Das bringt uns auch langfristig weiter nach vorne", ist sich CP Pharma-Geschäftsführer Jens-Uwe Martsekis sicher.

www.cp-pharma.de

www.gus-group.com

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