eCommerce mit „Web 2.0“-Touch

Mit dem Launch eines neuen Online-Shops will das internationale Modelabel Ulla Popken optimierte Einkaufsprozesse und mehr Benutzerfreundlichkeit bieten.

Mode in großen Größen bequemer im Internet bestellen

Bereits seit 1999 bietet das „Multi Channel“-Unternehmen Ulla Popken sein komplettes Mode-Sortiment auch im Internet an. Regelmäßige Weiterentwicklungen und Anpassungen an neueste Standards gehören seitdem zur Online-Präsenz des Anbieters für Mode in großen Größen. Weil aktuelle Trends der Webentwicklung und modernes Design eine neue und emotionale Kaufumgebung schaffen können, wurde der Shop in den vergangenen Monaten in Zusammenarbeit mit der BTC AG neu gestaltet.

„Mit den neuen und optimierten Funktionen möchten wir unseren Kundinnen und Kunden neben dem Einkaufserlebnis auch Service bieten“, so Anja Rosenberger, Leiterin eCommerce bei Ulla Popken. „So gibt es unter anderem Detailinformationen zu Passform und Material sowie interaktive Größentabellen.“

Auf Basis von Hybris 4 und modernen Webtechnologien wurde die Neuentwicklung des Online-Shops durchgeführt. Neben einem „State of the Art“-Design standen hohe Performance und Verfügbarkeit im Vordergrund. Der neue Shop kann nun bis zu 100.000 Seitenaufrufe und bis zu 7.000 Kundenaktionen pro Stunde verarbeiten. Die Integration des Shops in die vorhandene IT-Landschaft und eine Inhouse-Wartung ermöglichen künftige Erweiterungen und Aktualisierungen zu deutlich geringeren Kosten, auch dank eines Customizing des Hybris-Frameworks.

Mit Kundenregistrierung, Bestelldurchführung und Artikelsuche wurden beim Redesign die Kernprozesse des Online-Shops überarbeitet und Filterfunktionen, die Anzeige der Warenverfügbarkeit, die Farbauswahl „auf einen Blick“, 360 Grad-Animationen und Videos sowie eine übersichtliche Darstellung der Produktdetails implementiert. Zusätzlich werden nun auch die Anforderungen aus dem Umfeld des „Web 2.0“ erfüllt. Durch Social Bookmarks können Kunden zum Beispiel bestimmte Outfits direkt auf Plattformen wie Facebook oder Twitter teilen.

Mode von Ulla Popken erlaubt es Frauen, unabhängig von ihrer Konfektionsgröße die Lust am eigenen Stil zu entfalten – und das seit über 20 Jahren. Das Modelabel beschäftigt über 2.000 Mitarbeiter und vertreibt sein Sortiment über 300 Filialen, im Versand- und Internethandel sowie mit Hilfe von Franchise-Partnern weltweit.

www.ullapopken.de

www.btc-ag.com

www.hybris.com

Bildquelle: Ulla Popken